POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

BUSINESS SHADOWS Agnieszka Kowalska-Kosnowska
Al. Olszowa 18K lok. 1
05-825 Książenice
NIP: 9482297924
E-mail: biuro@aleekocafe.com

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:
biuro@aleekocafe.com

2. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Realizacja zamówienia

przyjęcie i realizacja zamówienia,
obsługa płatności,
dostawa produktów,
obsługa reklamacji i zwrotów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

b) Obowiązki księgowe i podatkowe

– wystawianie faktur,
– prowadzenie dokumentacji rachunkowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

c) Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

d) Marketing (jeśli wyrazisz zgodę)

– wysyłka newslettera,
– informowanie o promocjach i nowościach.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

3. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sytuacji możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • adres dostawy
  • dane do faktury
  • historię zamówień
  • dane dotyczące płatności (obsługiwane przez operatorów płatności)

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, w szczególności:

  • firmom kurierskim,
  • operatorom płatności (np. Stripe, PayPal, Przelewy24),
  • dostawcom usług hostingowych i IT utrzymującym sklep internetowy,
  • biuru księgowemu.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przepisami prawa,
  • dane księgowe – zgodnie z obowiązkami podatkowymi (zwykle 5 lat),
  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

Masz również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Strona Ale’Eko Café wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania sklepu,
  • zapamiętywania zawartości koszyka,
  • prowadzenia statystyk,
  • działań marketingowych (jeśli wyrazisz zgodę).

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Profilowanie i analityka

Jeśli wyrazisz zgodę na działania marketingowe lub analityczne, możemy analizować sposób korzystania ze strony w celu:

  • dopasowania treści do Twoich zainteresowań,
  • poprawy funkcjonalności sklepu.

W tym celu możemy korzystać z narzędzi analitycznych dostarczanych przez Google Analytics lub inne narzędzia statystyczne.

Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL/TLS.