Regulamin sklepu internetowego Ale’Eko Café

(obowiązujący od dnia 19.02.2026 r.)

Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Ale’Eko Café, w tym zasady zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz prawa do odstąpienia od umowy.

§1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy Ale’Eko Café prowadzony jest przez:

BUSINESS SHADOWS Agnieszka Kowalska-Kosnowska
Al. Olszowa 18K lok. 1
05-825 Książenice
NIP: 9482297924
REGON: 541040302

Adres e-mail: biuro@aleekocafe.com
Telefon: +48 661 820 370

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.aleekocafe.pl oraz www.aleekocafe.com.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z uprawnień konsumenckich zgodnie z ustawą.
  5. Produkt – towary oferowane w Sklepie, w szczególności kawa w opakowaniach 250 g, 500 g oraz 1000 g.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.
  2. Zakupy mogą być dokonywane po założeniu konta lub bez rejestracji.
  3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Zamówienie składane jest poprzez dodanie Produktu do koszyka, wybór sposobu dostawy i płatności oraz potwierdzenie zamówienia.
  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§5. Płatności

  1. Sklep umożliwia następujące metody płatności:
    • płatność kartą,
    • szybkie przelewy internetowe (np. Przelewy24),
    • PayPal.
  1. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia.

§6. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w terminie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich.
  3. Szczegółowe koszty dostawy wskazane są w trakcie składania zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy lub listownie.
  3. W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania towaru.

§8. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  1. Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia (kawa jako produkt spożywczy).
  2. Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu – ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać drogą mailową lub pisemną.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Subskrypcja

  1. Sklep oferuje możliwość zakupu produktów w modelu subskrypcyjnym, polegającym na cyklicznej dostawie wybranych produktów w określonych przez Klienta odstępach czasu.
  2. Minimalny okres korzystania z subskrypcji obejmuje trzy kolejne dostawy produktów.
  3. Zamówienia obejmujące jedną lub dwie dostawy traktowane są jako zamówienia jednorazowe i nie są objęte warunkami oferty subskrypcyjnej.
  4. Korzyści przeznaczone dla subskrybentów, w szczególności rabaty lub inne promocje, obowiązują od pierwszej dostawy realizowanej w ramach subskrypcji.
  5. Klient może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, jednak nie później niż 3 dni przed planowaną realizacją kolejnej dostawy.
  6. Rezygnacja z subskrypcji następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: zamowienia@aleekocafe.pl
  7. W przypadku zgłoszenia rezygnacji po upływie terminu określonego w ust. 5, rezygnacja może zostać uwzględniona dopiero od kolejnej planowanej dostawy.
  8. Szczegółowe zasady funkcjonowania subskrypcji mogą być dodatkowo opisane na stronie informacyjnej „Subskrypcja” dostępnej w Sklepie.

§11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu.